Информация
Доставка и оплата
Бережная доставка живых растений по всей России. Мы знаем, как сохранить ваше растение в пути.
Способы доставки
Основной📦
СДЭК
- — ПВЗ + курьер
- — 3–7 рабочих дней
- — По всей России
✉️
Почта России
- — «Посылка Онлайн»
- — От 1 дня
- — Отслеживание на сайте
Москва🚀
Яндекс Доставка
- — Same / next day
- — Курьерская доставка
- — Только Москва и МО
🤝
Самовывоз
- — На выставках
- — У метро (по договорённости)
- — Бесплатно
Как мы упаковываем
🌿
Шаг 1
Мох сфагнум
Корневая система оборачивается влажным мхом
🔄
Шаг 2
Плёнка
Герметичная обёртка сохраняет влагу
📐
Шаг 3
Жёсткий короб
Защита от механических повреждений
🌡️
Шаг 4
Термоупаковка
При температуре ниже +10°C
Сезонный календарь отправок
Янв
Фев
Мар
Апр
Май
Июн
Июл
Авг
Сен
Окт
Ноя
Дек
Безопасная отправкаТёплая доставка / риск
Важная информация
- ●100% предоплата — оплата подтверждает бронь растения.
- ●Термоупаковка при температуре ниже +10°C предлагается автоматически.
- ●Стоимость упаковки: 1 000–4 500 ₽ в зависимости от количества и размера растений.
Способы оплаты
💳Visa / MC / Мир
⚡СБП
💰ЮMoney
🏦Банковский перевод
Частые вопросы
Как быстро вы отправляете заказ?+
Отправка в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. В высокий сезон (весна) срок может увеличиться до 5 дней.
Можно ли отправить растение зимой?+
Да, мы используем термоупаковку с грелками. При температуре ниже −15°C рекомендуем подождать потепления — безопасность растения важнее скорости.
Как отследить посылку?+
После отправки вы получите трек-номер в Telegram или на email. Отслеживание доступно на сайте транспортной компании.
Что делать, если растение повреждено при доставке?+
Сфотографируйте повреждения в течение 48 часов и напишите нам. Мы предложим замену со скидкой 75% или полный возврат — подробнее на странице гарантий.
Доставляете ли вы за рубеж?+
На данный момент доставка осуществляется только по территории России. Международная доставка требует фитосанитарных сертификатов и планируется в будущем.